En Arlyne trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te compartimos la información importante sobre nuestros envíos.
Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que tu pedido figure con el estado "Empaquetado".
Los pedidos se preparan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
Es importante que haya una persona disponible para recibir el pedido durante el período estimado de entrega informado por el correo.
Si el repartidor intenta entregar el paquete y no encuentra a nadie, seguirá el procedimiento establecido por la empresa logística.
Una vez seleccionada la sucursal de retiro no será posible modificarla.
Te recomendamos verificar cuidadosamente la sucursal elegida antes de finalizar la compra.
El beneficio de envío gratis se aplica únicamente cuando el importe final de la compra, luego de aplicar descuentos o promociones, supera el mínimo indicado en nuestra tienda.
Si un pedido es devuelto por falta de retiro en sucursal o por imposibilidad de entrega debido a ausencia del destinatario, el cliente deberá abonar el costo correspondiente para realizar un nuevo envío.
En caso de devoluciones o cancelaciones parciales del pedido, el reintegro corresponderá únicamente al valor de los productos, descontando el costo del envío cuando corresponda.
No es posible coordinar un horario exacto de entrega con la empresa de transporte.
En algunos casos, el repartidor podrá comunicarse previamente para coordinar la entrega, aunque esto dependerá exclusivamente del servicio logístico.